酒店智能管理系统行之有效的售后服务**(二)
服务内容:技术支持中心不定期发送《用户调查表》给客户,酒店管理系统厂家,了解客户系统使用的情况,并给予处理,保证系统的正常运转。
清除软件的BUG
服务内容:用户在使用过程中发现软件有错误,经技术支持中心修正后,会立即为客户更新修正后的程序。
数据检查服务
服务内容:用户在软件使用过程中发现数据不准确,或报表数据不平,丽江酒店管理系统,技术支持中心提供数据检查服务,帮助用户检查出数据不准确的原因,并加以更正。
云南昂速科技有限公司是一家专业批发停车场设备、酒店智能管理设备、楼宇对讲设备、监控防盗报警设备的销售、安装、售后于一体的综合型自动化科技企业。公司秉承诚信、共赢、客户至上的理念,为广大合作伙伴提供专业、热情的服务。凭借自身的强大技术、管理、服务平台的软硬实力和专业厂家的紧密合作关系,在安全防范系统行业中享有良好的声誉。
酒店管理系统应具备功能(二)
故障上报
电子产品在运行中难免出现故障,酒店管理系统安装,客控系统能通过自动侦测终端负载工作状态,发现故障立即上报监控中心,这将大大提高酒店系统维护的工作效率。
空调节能
针对酒店客房的租房状态和插卡状态,空调可按普通、循环、强力、节能、睡眠等模式自动切换运行,既保证客人得到人性化的智能服务,又力求达到酒店绿色节能的目标。
空调节能模式,酒店可对空调温控器设置默认运行温度和温度智能调整时间频率,温控器可智能人性化调整温度曲线,较终按默认温度运行,达到智能节能的效果。
空调睡眠模式既可保护客人身体健康,同时也达到节能效果。
灯光节能
客房的房灯、床头灯为客人自我开关管理,客人在不使用到的情况下会关闭,但客房内洗手间的浴室灯与浴镜灯,客人在使用完洗手间后经常会忽略是否关闭,这将严重照成酒店的资源浪费,因此灯光节能是酒店客控系统绿色节能不可忽视的一部分。
云南昂速科技有限公司是一家专业批发停车场设备、酒店智能管理设备、楼宇对讲设备、监控防盗报警设备的销售、安装、售后于一体的综合型自动化科技企业。公司秉承诚信、共赢、客户至上的理念,为广大合作伙伴提供专业、热情的服务。凭借自身的强大技术、管理、服务平台的软硬实力和专业厂家的紧密合作关系,在安全防范系统行业中享有良好的声誉。